10 Ago 2018 | HRS

Associação Comercial lança Curso de Certificação Team Leader – Formação em vendas


Associação Comercial lança Curso de Certificação Team Leader – Formação em vendas

Projeto lançado durante o Café com Presidente na manhã deste sábado (11), o curso de Certificação Team Leader formação em vendas é a parte do projeto da entidade que tem por objetivo profissionalizar o atendimento aos clientes no município.

Objeto de estudos pela entidade, o curso foi concebido a partir de muitas horas de trabalho da equipe da Associação Comercial, que identificou os principais entraves das empresas locais e buscou desenvolver uma metodologia que quando aplicada, produza efeitos rapidamente. 

Segundo o Presidente da Associação Jose Ulisses, “a ACE identificou que os cursos aplicados nas empresas não apresentaram métodos que possibilitassem o desenvolvimento de uma metodologia clara para o trabalho das equipes de venda ou atendimento. Tendo em vista isso, o primeiro passo da Associação foi lançar o calendário temático que traz todo mês informações para o empresário trabalhar em sua empresa e agora a ACE avança em mais uma etapa. Com a adoção do curso Team Leader (Líderes de Equipe), a entidade irá promover uma formação voltada para vendas, fornecendo aos alunos um treinamento onde será possível  estabelecer padrões, que podem ser controlados pelos empresários garantindo assim que o atendimento seja de alto nível, gerando frutos tanto para os vendedores quanto para os empresários, sendo que os maiores beneficiados serão a própria população de Paraguaçu que terá uma excelente experiência de compra”.

Segundo o diretor da Associação Lindomar Alcântara, “ o curso terá no total 19 horas de estudos e no final será feita uma capacitação entre os alunos e seus gerentes ou supervisores diretos, nesse trabalho serão fornecidas ferramentas onde os resultados poderão ser mensurados, assim o empresário poderá ter o real controle da qualidade do atendimento de sua equipe”. O diretor da ACE acrescenta que “uma equipe treinada que tem a sua disposição uma metodologia de trabalho clara a seguir, juntamente a um gestor que também tenha ferramentas que possam auxilia-lo no controle gerencial, farão com que os números da empresa comecem a apresentar uma melhoria, o que significa que sua equipe vem produzindo bons resultados e por consequência sua clientela estará satisfeita.”.

Para o diretor da ACE e Secretário Municipal de Turismo Sergio Henrique, “o projeto da ACE é criar uma certificação para as empresas do município, algo que já está previsto no Plano Diretor Municipal de Turismo, qual a Associação será a agência certificadora das empresas. As empresas que possuírem o certificado estarão aptas a compor a comunicação turística da cidade, ou seja, estas empresas farão parte de sites e materiais impressos qual o município irá destinar aos turistas”.

O Curso terá inicio no dia 03 de setembro e as aulas serão ministradas no auditório da ACE sempre as segundas-feiras das 19h às 21h até o dia 29 de outubro. Para coordenação do projeto a entidade contratou o consultor Álvaro Santos empresário da área de publicidade, consultoria e treinamentos, estudioso da área de Psicologia comportamental e Programação neurolinguística que será o responsável por todas as aulas e desenvolvimento do projeto junto a alunos e empresários.

No final do curso, os alunos que tiverem no mínimo 80% de participação receberão o certificado Team leader e um broche o identificando como “Vendedor certificado”. Com isso a Associação irá promover uma campanha onde irá mostrar a população que os vendedores certificados podem ser identificados pelo uso do broche, pois estes apresentam um atendimento de alto nível.

A Associação também deixa aberta a participação do curso para empresas não Associadas e também para as pessoas que estejam desempregadas, assim ao termino do curso, além de contar com o certificado, estas pessoas terão seus dados inclusos no software da ACE e estes currículos estarão à disposição das empresas Paraguaçuenses.

As inscrições podem ser feitas diretamente na associação Comercial, rua sete de setembro 765 centro, maiores informações pelo telefone 3361-3132. Empresas associadas têm benefícios e descontos especiais.

Voltar